Yhteystiedot
Verkkokaupan yhteystiedot
Kärkkäinen Web Oy / Karkkainen.com
Ollilanojankatu 2
84100 Ylivieska
Y-tunnus 2101586-9
Tilauksia koskevat yhteydenotot:
Kun yhteydenottosi koskee olemassa olevaa tilausta, ota yhteyttä tilaus vastaanotettu-viestistä "Näytä tilaus" tai toimitusvahvistuksestasi löytyvän ”Asiakaspalvelu” painikkeen kautta. Näin yhteydenottosi ohjautuu käsittelyyn oikealle kauppiaalle. Jos olet rekisteröitynyt asiakkaaksemme, löydät yhteydenottopainikkeen myös tilaushistoriastasi.
Karkkainen.com on markkinapaikka-alusta, jolla toimii Kärkkäisen lisäksi useita eri Markkinapaikkakauppiaita. Kauppiaat vastaavat itsenäisesti tilauksiin ja tuotteisiin liittyvästä asiakaspalvelusta.
Verkkokauppaa, tilauksen tekemistä ja tuoteturvallisuutta koskevat yhteydenotot:
Sähköposti: asiakaspalvelu@karkkainen.com
Puhelin: 010 430 3030 *
Chat-asiakaspalvelubottimme palvelee 24/7 tilauksiin ja verkkokauppaan liittyvissä kysymyksissä. Tarvittaessa botti ohjaa sinut eteenpäin asiakaspalvelijalle, asiakaspalvelumme aukioloaikojen puitteissa. Voit aloittaa chat-keskustelun klikkaamalla sivun vasemmasta alakulmasta puhekupla-kuvaketta.
Asiakaspalvelu avoinna ma-pe klo 8-21, la klo 9-17. Su suljettu.
Joulun ajan pidennetyt aukioloajat:
- Lauantaisin avoinna klo 9-18
- Sunnuntaisin avoinna klo 10-18
Asiakaspalvelu suljettu ke 24.12. (jouluaatto) ja to 25.12. (joulupäivä). Pe 26.12. (tapaninpäivä) palvelemme klo 10-18.
Voit antaa meille palautetta täyttämällä palautelomakkeen.
Tavaratalojen yhteystiedot
Tavarataloja ja myymäläostoja koskevat yhteydenotot:
Sähköposti: keskus@karkkainen.com
Lahti: 010 430 3630 *
Ylivieska: 010 430 3000 *
Oulu: 010 430 3020 *
Ii: 010 430 3820 *
Jyväskylä: 010 430 3090 *
Tavaratalojen osastokohtaiset yhteystiedot ja aukioloajat löydät täältä.
Yritysmyynnin yhteystiedot
Yritysmyyntiä ja yritystilauksia koskevat yhteydenotot:
Sähköposti: yritysmyynti@karkkainen.com
Puhelin: 010 430 3280 *
Yritysmyynti on avoinna arkisin klo 8-16
*Puhelinoperaattorin soittajalta veloittamat puhelujen hinnat operaattorin hinnaston mukaisesti.