Verkkokauppatilauksia koskevat yhteydenotot:

Kun yhteydenottosi koskee olemassa olevaa tilausta, ota yhteyttä tilaus vastaanotettu-viestin "Näytä tilaus" tai toimitusvahvistuksesta löytyvän ”Asiakaspalvelu” painikkeen kautta. Näin yhteydenottosi ohjautuu käsittelyyn oikealle kauppiaalle. Jos olet rekisteröitynyt asiakkaaksemme, löydät yhteydenottopainikkeen myös tilaushistoriastasi. Karkkainen.com on markkinapaikka-alusta, jolla toimii Kärkkäisen lisäksi useita eri Markkinapaikkakauppiaita. Kauppiaat vastaavat itsenäisesti tilauksiin ja tuotteisiin liittyvästä asiakaspalvelusta.

Verkkokauppaa, tilauksen tekemistä ja tuoteturvallisuutta koskevat yhteydenotot:

Sähköposti: asiakaspalvelu@karkkainen.com

Puhelin: 010 430 3030 *

Chat-asiakaspalvelubottimme palvelee 24/7 tilauksiin, verkkokauppaan ja tuotteisiin liittyvissä kysymyksissä. Tarvittaessa botti ohjaa sinut eteenpäin asiakaspalvelijalle, asiakaspalvelumme aukioloaikojen puitteissa. Voit aloittaa chat-keskustelun klikkaamalla sivun oikeasta alakulmasta puhekupla-kuvaketta.

Lisätietoa verkkokauppatilauksen palauttamiseen liittyen sekä palautusohjeemme löydät täältä.

Palautetta voit antaa täyttämällä palautelomakkeen.

Asiakaspalvelun aukioloajat:

ma-pe klo 8-18

la klo 9-17

su suljettu

Verkkokaupan yhteystiedot:

Kärkkäinen Web Oy / Karkkainen.com

Ollilanojankatu 2

84100 Ylivieska

Y-tunnus 2101586-9

Myymälöitä ja myymäläostoja koskevat yhteydenotot:

Lahti: 010 430 3630 *

Ylivieska: 010 430 3000 *

Oulu: 010 430 3020 *

Ii: 010 430 3820 *

Jyväskylä: 010 430 3090 *

Seinäjoki: 010 430 3600 *

Myymälöiden osastokohtaiset yhteystiedot ja aukioloajat löydät täältä.

Yritysmyyntiä ja yritystilauksia koskevat yhteydenotot:

Sähköposti: yritysmyynti@karkkainen.com

Puhelin: 010 430 3280 *

Yritysmyynti on avoinna arkisin klo 8-16

*Puhelinoperaattorin soittajalta veloittamat puhelujen hinnat operaattorin hinnaston mukaisesti.