Toimitustavat ja -ehdot
Toimituskulu- ja tapa määräytyy tuotteen koon ja luonteen perusteella. Tuotesivulla näkyy tuotteen toimituskulun "alkaen" -hinta. Toimituskulu voi nousta, mikäli tuotetta tilataan paljon kerralla. Toimituskuluun voi vaikuttaa myös tuotteen luonne, esimerkiksi vaaralliset aineet. Toimitustavan valinnassa ostoskorissa näet tilauksesi lopullisen toimituskulun summan ja toimitustapavaihtoehdot. Verkkokauppa rajaa pois toimitustavat joita ei tilatulle tuotteelle voi valita, esim. suurikokoiselle tuotteelle voi tulla toimitustavan valintaan vain kotiinkuljetus. Toimitamme tällä hetkellä vain Suomeen.
Verkkokaupassamme on käytössä toimitustapoina Posti, Matkahuolto, Postin kotimaan rahti, Budbee (Pääkaupunkiseutu, Lahti, Tampere, Turku, Jyväskylä, Kuopio, Oulun seutu) sekä Nouto myymälästä (Ylivieskan, Lahden ja Jyväskylän myymälät).
Tilaus voidaan toimittaa useammassa lähetyksessä, jos tavarat lähtevät esimerkiksi eri varastoista. Tilaukset toimitetaan normaalisti 2-5 arkipäivän kuluessa riippuen tuotteesta ja toimitustavasta. Tuotteiden arvioidut lähetyspäivät ilmoitetaan tuotesivuilla.
Nouto myymälästä
Keräilymaksu 2,90€
Voit tilata myymälässä olevia tuotteita helposti noudettavaksi myymälän noutopisteeseen. Kun tilaus on käsitelty ja noudettavissa myymälän noutopisteestä, saat ilmoituksen tekstiviestillä ja sähköpostilla. Voit seurata lähetyksen etenemistä myös toimitusvahvistuksessa olevasta seurantalinkistä. Pienet paketit noudetaan myymälän infopisteestä ja suuret myymälävarastolta. Toimitusaika 1-2 arkipäivää. Pakettia säilytetään noutopisteessä 9 vrk. Nouto käytössä tällä hetkellä seuraavissa myymälöissämme: Ylivieska, Lahti, Jyväskylä.
Posti
Pikkupaketti
Hinta alkaen 3,90€
Käytetään pienten tavaroiden lähetykseen. Lähetyksen tulee olla alle 30 mm paksu. Tällaisia tuotteita on esimerkiksi CD- ja DVD-levyt.
Lähetys toimitetaan pääsääntöisesti postilaatikkoon. Jos lähetys ei mahdu postilaatikkoon, se toimitetaan lähimpään Postiin noudettavaksi.
Lähetyksellä on seurantakoodi.
Postipaketti, nouto Postista tai pakettiautomaatista
Hinta alkaen 4,80€
Toimitetaan valitsemaasi Postiin tai pakettiautomaattiin.
Saapumisilmoitus toimitetaan tekstiviestinä.
Lähetys on noudettavissa Postista lähetystunnuksella ja henkilöllisyystodistuksella. Pakettiautomaatista vain lokerokoodilla.
Jos lähetys ei mahdu pakettiautomaattiin tai pakettiautomaatti on täynnä, se toimitetaan automaattia lähinnä olevaan Postiin.
Lähetystä säilytetään noutopisteessä 7 vrk, jonka jälkeen se palautetaan lähettäjälle.
Paketin enimmäispaino on 35kg.
Kotipaketti, toimitus perille asti
Hinta alkaen 9,90€
Posti sopii toimitusajan vastaanottajan kanssa puhelimitse.
Jos vastaanottajaa ei tavoiteta puhelimitse, tälle jätetään yhteydenottopyyntö.
Lähetykset toimitetaan suurimmissa kaupungeissa arkisin klo 21 asti. Muilla alueilla jakelu tapahtuu klo 14 mennessä.
Paketit jaetaan vastaanottajan osoitteeseen sisälle asti, ulko-oven välittömään läheisyyteen.
Mikäli vastaanottajaa ei tavoiteta, paketti toimitetaan noudettavaksi lähimpään Postiin.
Pakettia säilytetään Postissa 7 vrk, jonka jälkeen se palautetaan lähettäjälle.
Paketin enimmäispaino on 35kg.
Yrityspaketti
Hinta alkaen 9,90€
Toimitustapa on tarkoitettu pääasiallisesti yritysasiakkaille.
Toimitusaika 2-4 arkipäivää. Lähetykset toimitetaan arkena klo 8-16 välillä.
Palveluun ei kuulu soittoa ennen toimitusta.
Mikäli vastaanottaja ei ole paikalla toimituksen aikaan, paketti toimitetaan noudettavaksi lähimpään Postiin.
Pakettia säilytetään Postissa 7 vrk, jonka jälkeen se palautetaan lähettäjälle.
Paketin enimmäispaino on 35kg.
Matkahuolto
Lähelläpaketti
Hinta alkaen 4,80€
Toimitetaan Matkahuollon noutopisteeseen kuten pakettiautomaattiin, Matkahuoltoon, K-ruokakauppoihin tai R-kioskiin.
Saapumisilmoitus toimitetaan tekstiviestinä.
Paketti on noudettavissa henkilöllisyystodistuksella sekä tarvittaessa valtakirjalla. Pelkkä saapumisilmoitus ei riitä paketin luovuttamiseen.
Pakettia säilytetään 7 vrk, jonka jälkeen se palautetaan lähettäjälle.
Mikäli lähetys ei mahdu pakettiautomaattiin tai pakettiautomaatti on täynnä, se toimitetaan automaattia lähimpään noutopisteeseen.
Lähetyksen enimmäispaino on 30 kg.
Jos lähetyksen koko ylittää 30 kg, se toimitetaan lähimpään Matkahuoltoon tai Mh-asiamiehelle.
Bussipaketti
Hinta alkaen 9,90€.
Toimitetaan Matkahuoltoon tai Mh-asiamiehelle.
Saapumisilmoitus toimitetaan tekstiviestinä.
Paketti on noudettavissa henkilöllisyystodistuksella sekä tarvittaessa valtakirjalla. Pelkkä saapumisilmoitus ei riitä paketin luovuttamiseen.
Paketin säilytysaika on 7 vrk, jonka jälkeen paketti palautetaan takaisin lähettäjälle.
Paketin enimmäispaino on 35 kg.
Tällä toimitustavalla toimitetaan myös mm. joitain vaarallisia aineita kuten patruunoita.
VAK lähetysten hinta alkaen 12,90€.
Kotijakelu
Hinta alkaen 12,90€.
Matkahuolto ilmoittaa saapuvasta paketista tekstiviestillä jakeluajan sopimiseksi.
Jakelu tapahtuu pääsääntöisesti arkisin klo 8-17. Suurimmissa kaupungeissa myös ilta- ja viikonloppujakelu on mahdollinen.
Mikäli vastaanottajaa ei tavoiteta, paketit toimitetaan lähimpään Matkahuoltoon tai Mh-asiamiehelle.
Paketti on noudettavissa henkilöllisyystodistuksella sekä tarvittaessa valtakirjalla. Pelkkä saapumisilmoitus ei riitä paketin luovuttamiseen.
Pakettia säilytetään 7 vrk, jonka jälkeen se palautetaan lähettäjälle.
Paketin enimmäispaino on 35kg.
Tällä toimitustavalla toimitetaan mm. joitain vaarallisia aineita kuten patruunoita.
VAK lähetyksen hinta alkaen 15,90€.
Postin kotimaan rahti
Hinta alkaen 49€
Isokokoiset tuotteet toimitetaan aina kotipihaan. Näitä ovat mm. trampoliinit, isot kodinkoneet tai muut tuotteet, joiden paino on yli 35 kg tai pituus yli 3 m. Lisäksi erittäin helposti särkyviä suuria tuotteita ja joitain vaarallisia aineita toimitetaan rahtina.
Lähetyksen voi sovittaessa jättää myös pihaan ilman vastaanottajan paikallaoloa. Vastuu lähetyksestä siirtyy tällöin vastaanottajalle.
Toimitusosoitteeseen tulee päästä kuorma-autolla, jotta lähetys voidaan toimittaa perille.
Rahtilähetykseen ei kuulu sisään- tai kerroskanto.
Jakeluaika sovitaan tekstiviestillä tai soittamalla.
Jakeluaika on pääsääntöisesti arkisin klo 8-16.
Vastaanottajan velvollisuus on tarkistaa saapuvan lähetyksen kunto yhdessä kuljettajan kanssa ennen rahtikirjan kuittaamista. Lähetyksen mahdollinen poikkeama (esim. kuljetusvaurio), tulee kirjata rahtikirjaan yhdessä kuljettajan kanssa.
Rahtilähetysten palauttaminen on maksullista.
Budbee
Budbee Home
Hinta alkaen 5,50€.
Budbee Home on 100% fossiiliton ja ympäristöystävällinen, helppo ja täsmällinen kotiinkuljetuspalvelu, joka jaetaan suurimmissa kaupungeissa. Palvelu on saatavilla tällä hetkellä seuraaville alueille: Helsinki, Espoo, Vantaa, Kauniainen, Kerava, Järvenpää, Tuusula, Tampere, Ylöjärvi, Nokia, Pirkkala, Turku, Kaarina, Raisio, Lahti, Jyväskylä, Kuopio ja Oulu.
Tilaus toimitetaan suoraan kotiovelle. Budbee toimittaa lähetyksiä arki-iltaisin klo 17-22 välisenä aikana. Toimitusaika 2-4 arkipäivää.
Kun tilaus on käsitelty ja paketti lähetetty varastoltamme, saat tekstiviestillä linkin seurantaan. Linkin kautta voit seurata paketin kulkua reaaliajassa lähempänä toimitusajankohtaa. Voit myös räätälöidä toimitustasi, ja täyttää toimitukseen liittyviä lisätietoja (esim. ovikoodi, soita ovikelloa tai koputa oveen).
Saat muistutusviestin n. 7 minuuttia ennen toimituksen saapumista.
Voit myös valita, että Budbee toimittaa pakettisi kotiovesi ulkopuolelle, jolloin saat toimitetusta paketista valokuvan kuljettajalta. Tällaisessa tapauksessa tilaus merkitään toimitetuksi, ja paketti on sen jälkeen vastaanottajan vastuulla.
Budbee Home lähetyksen maksimipituus 120 cm, maksimipaino 20kg.
Budbee Box
Hinta alkaen 3,90€.
Budbee Box on 100% fossiiliton ja älykäs toimituspalvelu.
Tilaus toimitetaan valitsemaasi Budbee Box- pakettiautomaattiin. Toimitusaika 2-4 arkipäivää
Budbee Box pakettiautomaatteja toimii seuraavilla paikkakunnilla: Helsinki, Espoo, Vantaa, Kauniainen, Kerava, Järvenpää, Tampere, Ylöjärvi, Nokia ja Lahti.
Kun tilaus on käsitelty ja paketti lähetetty varastoltamme, saat tekstiviestillä linkin seurantaan. Linkin kautta voit seurata paketin kulkua reaaliajassa lähempänä toimitusajankohtaa.
Saat Budbeeltä ilmoituksen kun tilaus on noudettavissa, sekä koodin jolla saat lokeron auki.
Pakettia säilytetään 7 vuorokautta, jonka jälkeen se palautetaan lähettäjälle.
Budbee Box lähetyksen maksimikoko 60x40x30cm, maksimipaino 20kg.
Mikäli paketti on liian suuri pakettiautomaattiin, tai valitsemasi Budbee Box on täynnä, toimituksen ajankohtaa muutetaan tai paketti toimitetaan suoraan kotiin.
