Toimitustavat ja -ehdot

Toimituskulu- ja tapa määräytyy tuotteen koon ja luonteen perusteella. Tuotesivulla näkyy tuotteen toimituskulun "alkaen" -hinta. Toimituskulu voi nousta, mikäli tuotetta tilataan paljon kerralla. Toimituskuluun voi vaikuttaa myös tuotteen luonne, esimerkiksi vaaralliset aineet. Toimitustavan valinnassa ostoskorissa näet tilauksesi lopullisen toimituskulun summan ja toimitustapavaihtoehdot. Verkkokauppa rajaa pois toimitustavat joita ei tilatulle tuotteelle voi valita, esim. suurikokoiselle tuotteelle voi tulla toimitustavan valintaan vain kotiinkuljetus. Toimitamme tällä hetkellä vain Suomeen.

Verkkokaupassamme on käytössä toimitustapoina Posti, Matkahuolto, Postin kotimaan rahti sekä Nouto myymälästä (Ylivieskan, Lahden ja Jyväskylän myymälät).

Tilaus voidaan toimittaa useammassa lähetyksessä, jos tavarat lähtevät esimerkiksi eri varastoista. Tilaukset toimitetaan normaalisti 2-5 arkipäivän kuluessa riippuen tuotteesta ja toimitustavasta. Tuotteiden arvioidut lähetyspäivät ilmoitetaan tuotesivuilla.

Nouto myymälästä

Keräilymaksu 2,90€

Voit tilata myymälässä olevia tuotteita helposti noudettavaksi myymälän noutopisteeseen. Kun tilaus on käsitelty ja noudettavissa myymälän noutopisteestä, saat ilmoituksen tekstiviestillä ja sähköpostilla. Voit seurata lähetyksen etenemistä myös toimitusvahvistuksessa olevasta seurantalinkistä. Pienet paketit noudetaan myymälän infopisteestä ja suuret myymälävarastolta. Toimitusaika 1-2 arkipäivää. Nouto käytössä tällä hetkellä seuraavissa myymälöissämme: Ylivieska, Lahti, Jyväskylä.

Posti

Pikkupaketti

Hinta alkaen 3,90€

• Käytetään pienten tavaroiden lähetykseen. Lähetyksen tulee olla alle 30 mm paksu. Tällaisia tuotteita on esimerkiksi CD- ja DVD-levyt.
• Lähetys toimitetaan pääsääntöisesti postilaatikkoon. Jos lähetys ei mahdu postilaatikkoon, se toimitetaan lähimpään Postiin noudettavaksi.
• Lähetyksellä on seurantakoodi.

Postipaketti, toimitus noutopisteeseen

Hinta alkaen 4,80€

• Toimitetaan asiakkaan valitsemaan noutopisteeseen.
• Saapumisilmoitus toimitetaan tekstiviestinä.
• Lähetys on noudettavissa Postista lähetystunnuksella ja henkilöllisyystodistuksella. Pakettiautomaatista vain lokerokoodilla.
• Jos lähetys ei mahdu pakettiautomaattiin tai pakettiautomaatti on täynnä, se toimitetaan automaattia lähinnä olevaan Postiin.
• Lähetystä säilytetään noutopisteessä 7 vuorokautta, jonka jälkeen se palautetaan lähettäjälle.
• Paketin enimmäispaino on 35kg.

Kotipaketti, toimitus perille asti

Hinta alkaen 9,90€

• Posti sopii toimitusajan vastaanottajan kanssa puhelimitse.
• Jos vastaanottajaa ei tavoiteta puhelimitse, tälle jätetään yhteydenottopyyntö.
• Lähetykset toimitetaan suurimmissa kaupungeissa arkisin klo 21 asti. Muilla alueilla jakelu tapahtuu klo 14 mennessä.
• Paketit jaetaan vastaanottajan osoitteeseen sisälle asti, ulko-oven välittömään läheisyyteen.
• Mikäli vastaanottajaa ei tavoiteta, paketti toimitetaan noudettavaksi lähimpään Postiin.
• Pakettia säilytetään Postissa 7 vuorokautta, jonka jälkeen se palautetaan lähettäjälle.
• Paketin enimmäispaino on 35kg.

Yrityspaketti

Hinta alkaen 9,90€

• Toimitustapa on tarkoitettu pääasiallisesti yritysasiakkaille.
• Lähetykset toimitetaan normaalisti klo 14 mennessä.
• Palveluun ei kuulu soittoa ennen toimitusta.
• Mikäli vastaanottaja ei ole paikalla toimituksen aikaan, paketti toimitetaan noudettavaksi lähimpään Postiin.
• Pakettia säilytetään Postissa 7 vuorokautta, jonka jälkeen se palautetaan lähettäjälle.
• Paketin enimmäispaino on 35kg.

Matkahuolto

Lähipaketti

Hinta alkaen 4,80€

• Toimitetaan Matkahuollon noutopisteeseen kuten pakettiautomaattiin, Matkahuoltoon, K-ruokakauppoihin tai R-kioskiin.
• Saapumisilmoitus toimitetaan tekstiviestinä.
• Paketti on noudettavissa henkilöllisyystodistuksella sekä tarvittaessa valtakirjalla. Pelkkä saapumisilmoitus ei riitä paketin luovuttamiseen.
• Pakettia säilytetään 7 vuorokautta, jonka jälkeen se palautetaan lähettäjälle.
• Mikäli lähetys ei mahdu pakettiautomaattiin, se toimitetaan automaattia lähimpään noutopisteeseen.
• Lähetyksen enimmäispaino on 30 kg.
• Jos lähetyksen koko ylittää 30 kg, se toimitetaan lähimpään Matkahuoltoon tai MH-Asiamiehelle.

Bussipaketti

Hinta alkaen 9,90€

• Saapumisilmoitus toimitetaan tekstiviestinä.
• Paketti toimitetaan noudettavaksi Matkahuoltoon tai MH-Asiamiehelle.
• Paketti on noudettavissa henkilöllisyystodistuksella sekä tarvittaessa valtakirjalla. Pelkkä saapumisilmoitus ei riitä paketin luovuttamiseen.
• Paketin säilytysaika on 7 vrk, jonka jälkeen paketti palautetaan takaisin lähettäjälle.
• Paketin enimmäispaino on 35 kg.
• Tällä toimitustavalla toimitetaan myös mm. joitain vaarallisia aineita kuten patruunoita.
• VAK lähetysten hinta alkaen 12,90€.

Kotijakelu/Jakopaketti

Hinta alkaen 12,90€

• Jakeluaika toimitusosoitteeseen sovitaan puhelimitse.
• Jakelu tapahtuu pääsääntöisesti arkisin klo 8-17. Suurimmissa kaupungeissa myös ilta- ja viikonloppujakelu on mahdollinen.
• Mikäli vastaanottajaa ei tavoiteta, paketit toimitetaan lähimpään Matkahuoltoon tai MH-asiamiehelle.
• Paketti on noudettavissa henkilöllisyystodistuksella sekä tarvittaessa valtakirjalla. Pelkkä saapumisilmoitus ei riitä paketin luovuttamiseen.
• Pakettia säilytetään 7 vrk, jonka jälkeen se palautetaan lähettäjälle.
• Paketin enimmäispaino on 35kg.
• Tällä toimitustavalla toimitetaan mm. joitain vaarallisia aineita kuten patruunoita.
• VAK lähetyksen hinta alkaen 15,90€.

Postin kotimaan rahti

Hinta alkaen 49€

• Isokokoiset tuotteet toimitetaan aina kotipihaan. Näitä ovat mm. trampoliinit, isot kodinkoneet tai muut tuotteet, joiden paino on yli 35 kg tai pituus yli 3 m. Lisäksi erittäin helposti särkyviä suuria tuotteita ja joitain vaarallisia aineita toimitetaan rahtina.
• Lähetyksen voi sovittaessa jättää myös pihaan ilman vastaanottajan paikallaoloa. Vastuu lähetyksestä siirtyy tällöin vastaanottajalle.
• Toimitusosoitteeseen tulee päästä kuorma-autolla, jotta lähetys voidaan toimittaa perille.
• Rahtilähetykseen ei kuulu sisään- tai kerroskanto.
• Jakeluaika sovitaan tekstiviestillä tai soittamalla.
• Jakeluaika on pääsääntöisesti arkisin klo 8-16.
• Vastaanottajan velvollisuus on tarkistaa saapuvan lähetyksen kunto yhdessä kuljettajan kanssa ennen rahtikirjan kuittaamista. Lähetyksen mahdollinen poikkeama (esim. kuljetusvaurio), tulee kirjata rahtikirjaan yhdessä kuljettajan kanssa.  
• Rahtilähetysten palauttaminen on maksullista.