Mikä on Kärkkäinen Markkinapaikka?
Kärkkäinen Markkinapaikka on avattu kesäkuussa 2023. Jatkossa Karkkainen.com-sivustolla toimii Kärkkäisen lisäksi useita eri Markkinapaikkakauppiaita.
Markkinapaikka mahdollistaa valikoiduille yhteistyökumppaneillemme eli Markkinapaikkakauppiaille tuotteiden itsenäisen lisäämisen ja myymisen Karkkainen.com verkkokaupassamme.
Markkinapaikka tuo mukanaan entistäkin laajemman ja rikkaamman tuotevalikoiman Karkkainen.com verkkokauppaan.
Markkinapaikkatuotteiden kohdalla kauppasuhde syntyy asiakkaan ja Markkinapaikkakauppiaan välille. Markkinapaikkakauppiaat vastaavat myymiensä tuotteiden varastoinnista, tilausten käsittelystä ja toimituksesta sekä asiakaspalvelusta ja tuotepalautuksista itse.
Markkinapaikkatuotteet
Markkinapaikkatuotteet ovat myynnissä Karkkainen.com verkkokaupassa samaan tapaan kuin Kärkkäisen oman valikoiman tuotteet.
Markkinapaikkatuotteen tunnistat tuotesivulla olevasta maininnasta ”Markkinapaikkatuote”. Tuotesivulla näkyy myös tuotteen myynnistä ja toimituksesta vastaavan Markkinapaikkakauppiaan nimi. Nimestä klikkaamalla pääset tutustumaan kyseiseen kauppiaaseen tarkemmin.
Samaa tuotetta voi myydä useampikin Markkinapaikkakauppias. Tällöin tuotesivulta löytyy ”Saatavilla myös muilta kauppiailta” –painike. Painiketta klikkaamalla saat esiin muiden kauppiaiden hinnat ja voit klikkaamalla valita haluamasi tarjouksen.
Tilaaminen Markkinapaikalta
Voit tehdä tilauksen markkinapaikkatuotteesta tuttuun tapaan Karkkainen.com-verkkokaupassamme. Tilaaminen toimii aivan kuten Kärkkäisen oman valikoiman tuotteidenkin kohdalla.
Markkinapaikkatuotteita sisältävän tilauksen voit maksaa verkkomaksulla, korttimaksulla tai mobiilimaksulla. Lasku ja lahjakortti eivät ikävä kyllä käy maksutapana markkinapaikkatilauksille.
Markkinapaikkakauppiaat määrittelevät itse toimitustapansa ja –kulunsa. Mikäli tilauksesi sisältää tuotteita eri kauppiailta, voit joutua maksamaan useammat toimituskulut. Verkkokaupassa markkinapaikkatuotteille on valittavissa kaksi toimitustapaa: toimitus noutopisteelle tai toimitus kotiin.
Markkinapaikan asiakaspalvelu
Markkinapaikkatuotteiden tilausasioihin, toimituksiin, muutoksiin, palautuksiin ja reklamaatioihin liittyvän asiakaspalvelun hoitavat Markkinapaikkakauppiaat.
Asiakkaana saat yhteyden Markkinapaikkakauppiaaseen tilaus- tai toimitusvahvistukseltasi löytyvällä ”Asiakaspalvelu”-painikkeella. Painikkeen kautta tulevat yhteydenotot ohjautuvat suoraan tuotteen myyneelle kauppiaalle. Rekisteröityneillä asiakkailla sama painike löytyy myös Tilaushistoria-sivulta.
Markkinapaikkatuotteen tilaaminen karkkainen.comista
Tee tilaus Karkkainen.comissa
Kauppias käsittelee ja lähettää tilauksen
Vastaanota tilaus noutopisteestä
Tee mahdollinen palautus mukana tulevilla kauppiaan ohjeilla
Saat kauppiaaseen yhteyden helposti tilausvahvistuksesi
Asiakaspalvelu-painikkeesta
