Ohjeet
Soita
Tavaratalot
Sivun alkuun

Tuotteiden selailu, tuotehaku ja saatavuus

Kärkkäisen tuotteet on jaettu Osastoihin, Shoppeihin ja Tuoteryhmiin. Lisäksi voit selata tuotteita Tuotemerkkien tai Tarjousten perusteella.

Selaaminen Osastoittain

Valitse ensin haluamasi Osasto. (Osastot löytyvät sivujen vasemmasta reunasta esim. Urheilu).

Valitse Osastosta haluamasi Shoppi (esim. Talviurheilu) ja pääset Shopin etusivulle. Voit myös valita haluamasi tuoteryhmän suoraan valikosta Shopin alta.

Selaaminen Shopeittain

Valitse ensin haluamasi Shoppi (Shopit löytyvät suoraan sivujen yläreunasta Shopit -painikkeen takaa) ja pääset valitsemasi Shopin etusivulle.

Tuoteryhmät

Shopin tuotteet on jaettu Tuoteryhmiin, jotka näkyvät vasemmassa reunassa. Esimerkiksi Talviurheilu -shopin Tuoteryhmiä ovat Lautailu, Laskettelu, hiihtourheilu jne. Klikkaamalla Tuoteryhmää saat selattavaksesi kaikki Tuoteryhmään kuuluvat tuotteet.

Tuoteryhmän sivulla otsikon alla on sivulla näkyvien tuotteiden määrä. Tuotteiden järjestystä voit otsikkopalkista muuttaa hinnan tai nimen mukaan nousevaksi tai laskevaksi. Voit myös muuttaa tuotelistauksen asettelua ruudukoksi tai listaksi.

Tuotteiden näkyvyyttä voit rajata vasemmalla näkyvien ominaisuuksien perusteella (esim. väri, koko). Valitsemasi rajaukset korostetaan punaisella värillä.

Voit poistaa kaikki rajaukset "Rajaa tuotteita" -otsikon ruksia klikkaamalla tai yksitellen klikkaamalla uudelleen tekemääsi rajausta.

Tuotemerkit

Shopin etusivulla on esitelty Shoppiin kuuluvat Tuotemerkit, joita klikkaamalla saat selattavaksesi kaikki Shoppiin kuuluvat kyseisen Tuotemerkin tuotteet.

Tuotemerkin sivulla otsikon alla on sivulla näkyvien tuotteiden määrä. Tuotteiden järjestystä voit otsikkopalkista muuttaa hinnan tai nimen mukaan nousevaksi tai laskevaksi. Voit myös muuttaa tuotelistauksen asettelua ruudukoksi tai listaksi.

Tuotteiden näkyvyyttä voit rajata vasemmalla näkyvien ominaisuuksien perusteella (esim. väri, koko). Valitsemasi rajaukset korostetaan punaisella värillä.

Voit poistaa kaikki rajaukset "Rajaa tuotteita" -otsikon ruksia klikkaamalla tai yksitellen klikkaamalla uudelleen tekemääsi rajausta.

Jos tuotteelle ei tarvitse tehdä lisävalintoja (esim. väri tai koko), voit siirtää tuotteen heti ostoskoriin klikkaamalla Lisää ostoskoriin -painiketta. Voit myös lisätä tuotteen vertailuun klikkaamalla Vertailuun -painiketta tuotekuvan alla tai lisätä tuotteen muistilistalle klikkaamalla Muistilistalle -painiketta tuotekuvan alla.

Vertailuun lisäämäsi tuotteet saat esiin klikkaamalla Vertailu -painiketta sivun yläosassa.

Tuotesivulle pääset klikkaamalla valitsemasi tuotteen kuvaa tai Siirry tuotesivulle -painiketta.

Selaaminen Tuotemerkeittäin

Klikkaa ensin Tuotemerkit -painiketta sivujen yläreunasta ja valitse avautuvasta näkymästä haluamasi Tuotemerkki tai klikkaa Kaikki tuotemerkit -painiketta näkymän oikeassa laidassa.

Kaikki tuotemerkit -sivulla listataan kaikki tuotemerkit aakkosjärjestyksessä. Valitse haluamasi Tuotemerkki tai hae Tuotemerkkiä syöttämällä hakusana yläosassa näkyvään hakukenttään.

Klikkaamalla haluamaasi Tuotemerkin kuvaa pääset tuotemerkin omalle sivulle ja saat selattavaksesi kaikki kyseisen Tuotemerkin tuotteet.

Tuotemerkin sivulla otsikon alla on sivulla näkyvien tuotteiden määrä. Tuotteiden järjestystä voit vaihtaa otsikkopalkista hinnan tai nimen mukaan nousevaksi tai laskevaksi järjestykseksi. Voit myös muuttaa tuotelistauksen asettelua ruudukoksi tai listaksi.

Tuotteiden näkyvyyttä voit rajata vasemmalla näkyvien ominaisuuksien perusteella (esim. väri, koko). Valitsemasi rajaukset korostetaan punaisella värillä.

Voit poistaa kaikki rajaukset "Rajaa tuotteita" -otsikon ruksia klikkaamalla tai yksitellen klikkaamalla uudelleen tekemääsi rajausta.

Jos tuotteelle ei tarvitse tehdä lisävalintoja (esim. väri tai koko), voit siirtää tuotteen heti ostoskoriin klikkaamalla Lisää ostoskoriin -painiketta.

Voit myös lisätä tuotteen vertailuun klikkaamalla Vertailuun -painiketta tuotekuvan alla tai lisätä tuotteen muistilistalle klikkaamalla Muistilistalle -painiketta tuotekuvan alla.

Vertailuun lisäämäsi tuotteet saat esiin klikkaamalla Vertailu -painiketta sivun yläosassa. Tuotesivulle pääset klikkaamalla valitsemasi tuotteen kuvaa tai Siirry tuotesivulle -painiketta.

Tarjoustuotteiden selaaminen

Klikkaa ensin Tarjoukset -painiketta sivujen oikeasta yläreunasta ja saat listauksen parhaimmista tarjoustuotteista.

Kaikki tarjoukset -painiketta klikkaamalla saat listauksen kaikista tarjoustuotteista.

Tarjoustuotteiden sivulla otsikon alla on sivulla näkyvien tuotteiden määrä. Tuotteiden järjestystä voit otsikkopalkista muuttaa hinnan tai nimen mukaan nousevaksi tai laskevaksi. Voit myös muuttaa tuotelistauksen asettelua ruudukoksi tai listaksi.

Tuotteiden näkyvyyttä voit rajata vasemmalla näkyvien ominaisuuksien perusteella (esim. väri, koko). Valitsemasi rajaukset korostetaan punaisella värillä. Voit poistaa kaikki rajaukset "Rajaa tuotteita" otsikon ruksia klikkaamalla tai yksitellen klikkaamalla uudelleen tekemääsi rajausta.

Jos tuotteelle ei tarvitse tehdä lisävalintoja (esim. väri tai koko), voit siirtää tuotteen heti ostoskoriin klikkaamalla Lisää ostoskoriin -painiketta.

Voit myös lisätä tuotteen vertailuun klikkaamalla Vertailuun -painiketta tuotekuvan alla tai lisätä tuotteen muistilistalle klikkaamalla Muistilistalle -painiketta tuotekuvan alla. Vertailuun lisäämäsi tuotteet saat esiin klikkaamalla Vertailu -painiketta sivun yläosassa. Tuotesivulle pääset klikkaamalla valitsemasi tuotteen kuvaa tai Siirry tuotesivulle -painiketta.

Tuotehaku

Tuotehaku etsii antamaasi hakusanaa tuotteiden nimistä ja tuotekuvauksista (Hakuominaisuuksia voivat olla esim. tuotenimi, väri, merkki jne.).

Kirjoita tuotteen nimi Etsi koko tuotevalikoimasta -kenttään sivujen yläosassa, jolloin saat avautuvaan näkymään heti listauksen parhaimmista hakutuloksista. Painamalla ENTER -näppäintä tai kentän vieressä näkyvää suurennuslasi -painiketta saat näkyviin koko hakutuloslistan. Hakutuloksissa näytetään kaikki ne tuotteet, joilta löytyy antamasi hakusana(t). Kaikki hakutulokset näkyvät samalla sivulla.

Hakutulokset -otsikon alla vasemmassa reunassa on sivulla näkyvien tuotteiden määrä. Tuotteiden järjestystä voit otsikkopalkista muuttaa hinnan tai nimen mukaan nousevaksi tai laskevaksi. Voit myös muuttaa tuotelistauksen asettelua ruudukoksi tai listaksi.

Tuotteiden näkyvyyttä voit rajata vasemmalla näkyvien ominaisuuksien perusteella (esim. väri, koko). Valitsemasi rajaukset korostetaan punaisella värillä. Voit poistaa kaikki rajaukset "Rajaa tuotteita" -otsikon ruksia klikkaamalla tai yksitellen klikkaamalla uudelleen tekemääsi rajausta.

Jos tuotteelle ei tarvitse tehdä lisävalintoja (esim. väri tai koko), voit siirtää tuotteen heti ostoskoriin klikkaamalla Lisää ostoskoriin -painiketta.

Voit myös lisätä tuotteen vertailuun klikkaamalla Vertailuun -painiketta tuotekuvan alla tai lisätä tuotteen muistilistalle klikkaamalla Muistilistalle -painiketta tuotekuvan alla. Vertailuun lisäämäsi tuotteet saat esiin klikkaamalla Vertailu -painiketta sivun yläosassa. Tuotesivulle pääset klikkaamalla valitsemasi tuotteen kuvaa tai Siirry tuotesivulle -painiketta.

Haulla ei löytynyt tuloksia

Jos hakusi ei tuottanut yhtään hakutulosta, tarkista hakusanasi oikeinkirjoitus. Haku ehdottaa myös uusia hakusanoja jotka ovat lähellä hakemaasi hakusanaa.

Kokeile eri hakusanoja tai sanan tai yhdyssanan osaa, esim. laukku tai käsilaukku. Käytä ensin sanan perusmuotoa, esim. nukke, sitten sen osaa nuk tai sanaa taivutettuna nuken. Kokeile muita sanoja, joilla on sama merkitys, esim. kännykkä, matkapuhelin, puhelin.

Jos haet tiettyä tuotetta eikä sitä löydy, tuote saattaa olla loppunut, tuotetta ei ole vielä saapunut varastoomme tai tuote on poistunut valikoimasta. Tuotteen saatavuudesta voit kysyä asiakaspalvelustamme.

Tuotteiden saatavuus

Tuotteiden saatavuus verkkokaupassa ja Kärkkäisen myymälöissä ilmaistaan tuotesivulla.

Verkkokaupan saatavuus ilmaistaan eri tavoin

  • "Heti saatavilla" ilmaisee että tuote on heti toimitettavissa
  • "2-3 arkipäivää" ilmaisee ajankohdan jolloin tuote on toimitettavissa. Tuotetta on heti tilattavissa.
  • "Tuotetta tilattavissa 12.5.2013" ilmaisee milloin tuotetta on saatavilla. Voit tilata sähköpostimuistutuksen, joka ilmoittaa kun tuotetta on saatavilla.
  • "Ennakkomyynnissä! Toimitukseen arviolta 14.5.2013" ilmaisee ennakkomyyntituotteen arvioidun toimituspäivän. Tuote on heti tilattavissa.
  • "Tilapäisesti loppu" tarkoittaa että tuote on loppunut hetkellisesti varastoltamme, voit tilata sähköpostimuistutuksen joka ilmoittaa kun tuotetta on jälleen saatavilla.

Huomioi, että eri tuotemäärillä saatavuus saattaa olla erilainen.

Tavaratalojen saatavuudet ilmaisevat tavarataloissamme sillä hetkellä saatavilla olevan tuotemäärän. Huomioithan, että tavarataloissamme käy päivän mittaan paljon asiakkaita, joten tuotteiden saatavuus muuttuu jatkuvasti.