Ohjeet
Soita
Tavaratalot
Sivun alkuun

Toimitustavat ja -ehdot

Toimituskulut

Toimituskulu määräytyy tuotteen painon ja tilavuuden perusteella. Tuotekortilla näkyy tuotteen toimituskulun "alkaen" -hinta. Toimituskulu voi nousta, jos samaa tuotetta tilataan paljon kerralla.

Ostoskorissa näet tilauksesi toimituskulujen kokonaishinnan.

Toimitustapavaihtoehdot

Verkkokaupassamme on käytössä Posti, Matkahuolto ja Postin rahti toimitustapoina.

Toimitustavat määräytyvät tilauksen tuotteiden koon perusteella. Tilaus voidaan myös toimittaa useammassa lähetyksessä jos tavarat lähtevät esimerkiksi eri varastoista. Tilaukset toimitetaan normaalisti 2-5 arkipäivän kuluessa, tuotteesta ja toimitustavasta riippuen. Jos tuotetta ei voida toimittaa, ilmoitamme siitä erikseen.

Posti

Kirjelähetys

  • Käytetään pienten tavaroiden lähetykseen (alle 30mm paksu). Näitä ovat mm. CD-levyt, pelit ja muut ohuet tuotteet.
  • Toimitetaan 1lk kirjepostina suoraan postilaatikkoosi. Ei seurantakoodia.
  • HUOM! Jos kirjelähetys ei mahdu postilaatikkoon, toimitamme lähetyksen lähimpään Postiin.

Postipaketti (Posti Economy 16)

  • Toimitetaan lähimpään postitoimipaikkaan.
  • Saapumisilmoitus toimitetaan tekstiviestinä.
  • Noudettavissa lähetystunnuksella ja henkilötodistuksella.
  • Säilytetään postissa 14 vuorokautta
  • Paketin enimmäispaino on 35 kg.

Ovelle-paketti (Posti Express Flex 21)

  • Itella sopii toimitusajankohdan vastaanottajan kanssa 1-2 päivän kuluessa tilauksen käsittelystä.
  • Mikäli vastaanottajaa ei tavoiteta puhelimitse, tälle lähetetään soittopyyntökortti.
  • Lähetykset toimitetaan suurimmissa kaupungeissa arkisin klo 21:00 asti.
  • Muilla alueilla jakelu tapahtuu klo 14:00 mennessä.
  • Paketit jaetaan vastaanottajan osoitteeseen sisälle asti, ulko-oven välittömään läheisyyteen.
  • Mikäli vastaanottajaa ei tavoiteta, jätetään saapumisilmoitus vastaanottajan osoitteeseen ja paketti toimitetaan lähipostiin.
  • Pakettia säilytetään postissa 14 vuorokautta

Posti Express Morning

  • Tilaus tulee tehdä kello 13:00 mennessä, jotta tilaus ehditään käsitellä samana päivänä.
  • Toimitus pääsääntöisesti tilauksen käsittelypäivästä seuraavana arkipäivänä.
  • Viikonloppuisin tulleet tilaukset lähtevät maanantaina.
  • Toimitusaikaa ei sovita etukäteen. Pakettia yritetään toimittaa kahdesti.
  • Ovikoodillisissa rakennuksissa palvelu ei ole mahdollinen.
  • Mikäli vastaanottajaa ei tavoiteta, jätetään saapumisilmoitus vastaanottajan osoitteeseen ja paketti toimitetaan lähipostiin.
  • Pakettia säilytetään postissa 14 vuorokautta.
  • Tilaustuotteilla pidempi toimitusaika.

Matkahuolto

Lähellä-paketti

  • Toimitetaan Matkahuollon lisäksi Siwa- ja Valintatalo- myymälöihin.
  • Saapumisilmoitus toimitetaan tekstiviestinä.
  • Paketti noudettavissa henkilötunnuksella sekä tarvittaessa valtakirjalla, pelkkä saapumisilmoitus ei riitä paketin luovuttamiseen.
  • Pakettia säilytetään 14 vrk.
  • Lähetyksen enimmäispaino on 30 kg.
  • Jos lähetys ylittää 30kg, lähetys toimitetaan lähimpään Matkahuoltoon tai MH-asiamiehelle.

Matkahuolto Bussirahti

  • Toimitamme mm. patruunat ja vaaralliset aineet bussirahtina. Myös osa suurikokoisista tuotteista toimitetaan Bussirahtina.
  • Saapumisilmoitus toimitetaan tekstiviestinä.
  • Paketti noudettavissa henkilötunnuksella sekä tarvittaessa valtakirjalla, pelkkä saapumisilmoitus ei riitä paketin luovuttamiseen.
  • Paketteja säilytetään 14 vrk. Säilytys on ilmainen ensimmäiset 5 vrk. Sen jälkeen veloitetaan 7 eur / vrk.
  • Toimitetaan osoitetta lähimpään matkahuoltoon tai MH-asiamiehelle

Matkahuolto Jakopaketti

  • Jakeluaika toimitusosoitteeseen sovitaan tekstiviestillä tai soittamalla.
  • Jakelu tapahtuu pääsääntöisesti työaikana 8-17, suurimmissa kaupungeissa myös iltajako mahdollinen.
  • Mikäli vastaanottajaa ei tavoiteta, paketteja säilytetään 14 vrk lähimmässä Matkahuollossa.
  • Paketin säilytys on ilmainen ensimmäiset 5vrk. Sen jälkeen veloitetaan 7 eur / vrk.
  • Paketin enimmäispaino 55 kg

Postin rahtilähetykset

  • Isokokoiset tuotteet toimitetaan aina kotipihaan. Näitä ovat mm. trampoliinit ja isot kodinkoneet ja muut tuotteet, joiden paino on yli 55kg tai pituus on yli 3m. Lisäksi erittäin helposti särkyvät suuret tuotteet ja jotkin vaaralliset aineet toimitetaan rahtina.
  • Lähetyksen voi sovittaessa jättää myös pihalle ilman vastaanottajan paikallaoloa. Tilaaja ilmoittaa myyjälle asiasta ja myyjä ilmoittaa kuljetusliikkeelle. Vastuu lähetyksestä siirtyy vastaanottajalle.
  • Jos tilaat tuotteen esim. kesämökille, tien pitää kestää kuorma-autolla ajon, jotta tuote voidaan toimittaa perille.
  • Rahtihinnoittelu koskee rahtia Suomen maarajojen sisällä. Esim. saaristoon pitää kysyä asiakaspalvelusta hintatarjous.
  • Kerroskanto ei kuulu hintaan. Siitä on sovittava erikseen asiakaspalvelun kanssa.
  • Jakeluaika sovitaan tekstiviestillä tai soittamalla.
  • Jakelu tapahtuu pääsääntöisesti työaikana 8-17.
  • Rahtilähetysten palautus on maksullinen
Sulje

Kirjaudu sisään

Kirjaudu sisään antamalla sähköpostiosoitteesi ja salasanasi. Jos sähköpostiosoitteesi on muuttunut, ota yhteyttä asiakaspalveluun.

Unohtuiko salasana?

Oletko uusi asiakas?

Rekisteröidy nettiasiakkaasemme helposti ja vaivattomasti - sähköpostiosoite ja salasana riittää. Rekisteröitymällä hyväksyt käyttäjäsopimuksen.

Unohtuiko salasana?

Voit tilata uuden salasanan syöttämällä sähköpostiosoitteesi alla olevaan kenttään. Uusi salasana lähetetään sähköpostilla.

Takaisin sisäänkirjautumiseen
Takaisin rekisteröitymiseen

Käyttäjäsopimus

Yleistä

Tämä käyttäjäsopimus sisältää J. Kärkkäinen Oy:n (jäljempänä "Palvelun tarjoaja") Karkkainen.com verkkopalvelun (jäljempänä "Palvelu") käyttöä koskevat ehdot. Rekisteröityessään Palveluun tai ostaessaan tuotteita Palvelusta Käyttäjä hyväksyy ehdot ja sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja.

Palvelun tarjoajan yhteystiedot: Kärkkäinen Web Oy, Ollilanojankatu 2, 84100 YLIVIESKA. Y-tunnus 2101586-9

Kärkkäinen Web Oy on J.Kärkkäinen Oy:n tytäryhtiö.

Palvelun sisällön kaikki oikeudet kuuluvat Palvelun tarjoajalle

Muutokset

Palvelun tarjoajalla on oikeus milloin tahansa tehdä muutoksia Palveluun.

Palvelun tarjoajalla on oikeus muuttaa yksipuolisesti tämän käyttäjäsopimuksen ehtoja ilmoittamalla asiasta sähköpostilla, kirjallisesti tai Palvelun välityksellä Käyttäjälle. Käyttäjä hyväksyy muutokset palvelua käyttäessään.

Rekisteröityminen

Käyttäjä rekisteröityy karkkainen.com verkkopalvelun käyttäjäksi täyttämällä yhteystietolomakkeen ja valitsemalla itselleen käyttäjätunnuksen ja salasanan.

Ainoastaan luonnollinen henkilö voi rekisteröityä.

Rekisteröityminen on maksutonta.

Palvelun tarjoaja voi halutessaan evätä rekisteröitymisen.

Henkilötiedot ja niiden käyttö

Käyttäjän antamat henkilötiedot kerätään ja tallennetaan Palvelun tarjoajan asiakasrekisteriin. Pakollisia tietoja ovat sähköposti ja salasana.

Rekisterin nimi- ja osoitetietoja voidaan luovuttaa suoramarkkinointitarkoituksiin, jollei Käyttäjä ole kieltänyt tällaista tietojen luovutusta.

Palvelun tarjoaja varaa itselleen oikeuden luovuttaa Käyttäjää koskevia tietoja viranomaisten käyttöön, mikäli Käyttäjä on toiminut lain ja hyvän tavan vastaisesti.

Palvelun tarjoajalla on oikeus evätä tilaus tarvittaessa tai toimittaa se postiennakolla

Asiakasrekisterin tietoja voidaan käyttää sähköisessä suoramarkkinoinnissa vain, jos Käyttäjä on antanut tähän suostumuksensa.

Käyttäjällä on Palvelun kautta oikeus tarkistaa itseään koskevat henkilötiedot, muuttaa niitä tai poistaa tiedot rekisteristä kokonaan.

Käyttäjän vastuut ja velvollisuudet

Käyttäjä vastaa kaikesta käyttäjätunnuksellaan ja salasanallaan tapahtuvasta käytöstä, ja siitä, että käyttö noudattaa tämän sopimuksen ehtoja. Käyttäjä on vastuussa salasanan salassapidosta.

Käyttäjä sitoutuu käyttämään Palvelua vain lain ja hyvän tavan mukaisiin tarkoituksiin. Käyttäjä sitoutuu olemaan lähettämättä tai välittämättä Palvelussa materiaalia, joka on lain ja hyvän tavan vastaista, yllyttää tällaiseen toimintaan tai edistää sitä.

Alaikäinen Käyttäjä sitoutuu olemaan ostamatta tuotteita, joiden tuotetiedoissa on ilmoitettu K-18-ikärajasta.

Käyttäjä vastaa kaikista hänelle Palvelun käytön edellyttämän laitteiston, ohjelmiston ja tietoliikenneyhteyksien hankinnasta ja ylläpidosta sekä muista Palvelun käytöstä aiheutuvista kustannuksista.

Käyttäjä vastaa täysmääräisesti tämän sopimuksen, lain tai hyvän tavan vastaisesta Palvelun käytöstä aiheuttamastaan vahingosta Palvelun tarjoajalle, muille Käyttäjille ja kolmansille osapuolille.

Riitojen ratkaisu

Tästä sopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.

Kiitos rekisteröitymisestä!

Seuraavaksi voit jatkaa shoppailua tai halutessasi täydentää tarkemmat yhteystietosi Omat sivut -osuudessa.

Haluan täydentää yhteystietojani Haluan jatkaa shoppailua
Sulje
Sulje

  • Muistilistan lähetyslomake

Muistilistalla tuotteita yhteensä

Asettelu